#2024荣耀用户嘉年华#
转转闪退问题
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电梯直达
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楼主
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SUPER嘎嘎鸭
LV6
发表于 2024-12-14 01:17:37
江西
来自：荣耀Magic7 Pro
为什么用转转搜东西的时候会闪退？
2024荣耀用户嘉年华
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沙发
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荣耀答答团
发表于 2024-12-14 13:00
湖南
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楼主您好，雷雷有关注到您反馈转转APP的问题，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
更多方案辛苦您点击以下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
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板凳
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荣耀答答团
发表于 2024-12-14 13:01
湖南
来自：浏览器
温馨提示：若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修）
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