#2024荣耀用户嘉年华#
转转闪退问题
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电梯直达
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楼主
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SUPER嘎嘎鸭
LV6
发表于 2024-12-14 01:17:37
江西
来自:荣耀Magic7 Pro
为什么用转转搜东西的时候会闪退?
2024荣耀用户嘉年华
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沙发
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荣耀答答团
发表于 2024-12-14 13:00
湖南
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楼主您好,雷雷有关注到您反馈转转APP的问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
更多方案辛苦您点击以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
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板凳
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荣耀答答团
发表于 2024-12-14 13:01
湖南
来自:浏览器
温馨提示:若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
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