所有日程已消失或无法同步

所有日程已消失或无法同步

日程突然无法显示,给您带来不便,我们深表歉意。

本文将为您说明目前已知的情况,以及可能的解决方法。

■ 使用多年后,日程却突然全部消失

此问题并非仅限于本公司应用,在 Apple 原生日历及其他厂商的日历应用评论区、社交媒体上,也有大量用户反馈。

特别是在 iOS 18 及之后的环境 中更为常见,这表明问题很可能与 Apple 的日历系统(iOS 或 iCloud)的运行方式有关。

Simple Calendar 使用 Apple 的日历系统作为日程的存储位置,应用程序本身并不具备独立保存日程的机制。因此,如果 Apple 日历中的日程被删除或丢失,Simple Calendar 中也会同样无法显示。

目前已知,在 设备或 iCloud 存储空间不足时,更容易发生此类问题。

由于部分用户通过以下方法成功恢复,建议您按照顺序逐一检查相关设置。

对于刚开始使用本应用的用户,有可能因为日程同步设置为 1 个月,导致部分日程只是被隐藏而并未真正消失。

请您先根据以下方法逐一确认相关设置。

目录

检查同步设置中的“所有日程”是否已启用

确认“简单日历”的访问权限是否已启用

确认 iCloud 日历是否已启用

检查日历账户设置是否存在问题

确认数据获取方式是否设置为“自动”

在 iOS 默认日历应用中强制刷新

确认"简单日历"的显示设置是否已启用

重新启动设备

更新 简单日历 至最新版本

如果以上方法均无效

1. 检查同步设置中的“所有日程”

在 iOS 设置中,日程数据的获取周期可能被限制为最近一个月。为了解决这个问题,需要将同步设置更改为“所有日程”。请按照以下步骤检查“设置”应用中的日历同步设置:

打开“设置”应用

(如果是 iOS 18 及以上版本)点击“App”。

点击“日历”。(注意:Apple 自带的日历应用,不是这个。)

点击“同步”选项。(默认设置为“过去 1 个月的日程”。)

如果选项显示为“过去 1 个月的日程”等具体时间段,请更改为“所有日程”。如果已经选择了“所有日程”,请尝试选择“过去 6 个月的日程”等其他时间段。

返回主屏幕,等待几分钟后,检查 简单日历应用。

如果日程显示正常,并且之前设置为“过去 6 个月的日程”,请将其更改回“所有日程”。

2. 确认“简单日历”的访问权限是否已启用

打开“设置”应用

(如果是 iOS 18 及以上版本)点击“App”。

点击“日历”。(此应用)

确认已设置为“完全访问”或已启用该权限。

3. 确认 iCloud 日历是否已启用

打开“设置”应用。

点击屏幕顶部的用户名。(如果显示“登录 iPhone”,请使用 Apple ID 登录。)

点击“iCloud”。

点击“已存储到 iCloud”以查看使用 iCloud 的应用。

请确认“iCloud 日历”选项已开启(注意:根据 iOS 版本可能不会显示)。

同时,请确认下方的“日历”选项已开启。

4. 检查日历账户设置是否存在问题

如果 iCloud、Google 日历或 Outlook 等外部日历未显示在 简单日历 中,请检查“设置”应用中的相关设置:

打开“设置”应用。

(如果是 iOS 18 及以上版本)点击“App”。

点击“日历”。(注意:Apple 自带的日历应用,不是这个。)

点击“日历账户”。

点击“添加账户”,并按照提示添加外部日历账户。

如果账户已存在

如果账户已存在,请在各账户的设置页面中确认“日历”已启用。

5. 确认数据获取方式是否设置为“自动”

打开“设置”应用。

(如果是 iOS 18 及以上版本)点击“App”。

点击“日历”。(注意:Apple 自带的日历应用,不是这个。)

点击“日历账户”。

点击“抓取新数据”。

确认屏幕底部的“抓取”选项已设置为“自动”。

如果日程同步较慢

如果日程同步较慢,请启用“推送”。与“抓取”方式相比,“推送”会消耗更多电量,但可以更快速地同步日程。

6. 在 iOS 默认日历应用中强制刷新

即使同步设置正确,有时也可能无法完成同步。通过在 iOS 默认日历应用中强制刷新,可以解决此问题。

打开“日历”应用。(注意:Apple 自带的日历应用,不是这个。)

点击屏幕底部的“日历”。

向下拖动屏幕进行刷新。

(重要)请等待大约1小时后再确认。同步可能需要一些时间。使用时间越长,所需时间越长。

7. 确认"简单日历"的显示设置是否已启用

请确认"简单日历"的显示设置已启用。

打开 "简单日历"。

点击屏幕右上角的“设置”(齿轮图标)。

点击“显示设置”。

确认要显示的日历左侧已勾选。

8. 重启设备

关闭设备电源后重新启动。

打开“日历”应用(iCloud 日历将尝试同步)。

等待约 1 小时,然后检查是否已显示日程。

提示:如果您不清楚如何重启设备,请点击此处。

重新启动 iPhone。

重新启动 iPad。

9. 更新 简单日历

请在 App Store 中确认是否已安装最新版本的 简单日历。

10. 如果以上方法均无效

简单日历 获取的日程与 iOS 默认日历相同。为进一步排查问题,请检查 iOS 默认日历应用中是否显示日程。

如果 iOS 默认日历应用中也没有显示日程

这可能并非 简单日历 的问题,而是日程保存的日历服务出现了问题。“简单日历”的默认日程保存位置为 iCloud(如果未与 Google 日历等其他服务同步)。

请访问相关日历服务的支持页面:

iCloud(Apple): 如果你的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步

Google 日历/Gmail(Google): Google 日历帮助

Outlook/Exchange(Microsoft): Microsoft 支持

注意:自 iOS 18 发布以来,有报告称 iCloud 日历数据丢失的情况有所增加。

如果按照本文《如果您的 iCloud 联系人、日历或提醒事项未同步》中提供的方法操作后,官方日历应用中仍未显示日程,您可以通过文章底部的“联系 Apple 支持”选项联系 Apple,以解决 iCloud 的问题。

如果官方日历应用中仍然无法显示日程,则可能是 iCloud 日历的数据管理问题。建议您通过 Apple 支持中心获取帮助。

https://support.apple.com/zh-cn

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