2022 社群行銷年會上集結超過數十位創業家、品牌主講者，橫跨各產業領域齊聚一堂分享社群趨勢發展，SWAG 執行長劉宥賢（Sam）在年會上，娓娓道來從遊走在法律邊緣到法遵階段的故事。
當時，他向台下行銷人喊話，應該特別關注成人產業發展趨勢，因為這代表人類需求的重要趨勢，借鏡 Pornbub 每年針對平台趨勢洞察的做法，也將會發表成人產業洞察報告提供業界參考。
SWAG 於農曆年前釋出全台第一份成人產業白皮書，而 INSIDE 也直擊 SWAG 辦公室採訪幕後工作人員以及全經紀創作者，揭開產業更多神秘面紗。
挖掘成人產業新星？經紀人現身說法經紀人可說是持續為平台發掘潛力股、協助直播主們發展個人特色與多元創作道路的角色，究竟成人直播平台怎麼透過經紀人制度挖掘產業新星？
身為創作者保母的直播經紀人 Seven 過去在演藝圈有著豐富經驗，起初她在直播平台擔任接案型的招募工作，後來被招聘至 SWAG 成為全職直播經紀人，負責 SWAG 簽約全經紀創作者，目前手上有十位由平台主力培訓的直播主，由平台方統一提供培訓，提供舞蹈課、歌唱課等客製化課程。
雖然過去有多年經紀人工作經驗，然而踏入成人直播平台對 Seven 來說仍是不小挑戰，一方面是來自於身邊朋友的質疑，一方面是在協助直播主接案的心路。
她坦言，直播主和藝人本質上都是幕前表演，但實際上在成人產業完全不同，吃閉門羹是家常便飯。
Seven 說一般而言，他們會在網路上注意具備潛質的素人，為了確認對方符合理想，會開門見山直接請對方來公司面談，除了第一眼的顏值之外更重要的是透過 2-3 小時的對話了解對方的人格特質與特殊才能，以 SWAG 當家女神 Rita 來說，一開始先注意到對方到外貌有明星臉，後來面談發現對方還是一位游泳健將，留下深刻印象。
透過實際的面談，可以更加了解對方的個人特色，比較適合平面、戲劇或是搞笑。雙方達到共識就成為長期簽約合作的直播主。
為了幫助旗下簽約創作者拓展事業，除了平台直播的「鑽石」收入，也積極為他們爭取廣告、電影、戲劇等拍攝機會，然而理想豐滿，現實卻很骨感。演藝圈工作對於成人產業從業者的接受度相當低，大量廣告試鏡機會往往在對方得知來自成人直播平台後就不予錄取。不過者當中還是有些切入點，像是某些電影角色，需要穿得清涼、飾演大哥的女人等客串演出，都是直播主比較容易獲得的機會。
你不知道的成人產業：刻板印象？經營粉絲？主播親揭幕後心路SWAG 直播平台上整體創作者規模約有七、八百位，Talent Manager 則需要負責照顧這些創作者，提供培訓資源、處理平台技術問題，甚至也成為創作者們的心靈支柱。SWAG Talent Manager Amy 正接受這份不同的工作挑戰，原先是使用者端客服，偶有機會間接接觸到主播，後來有機會晉轉調成為 Talent Manager。
目前平台主播來源主要是社群陌生開發或是合作經紀公司挖掘， 招募進來的主播需要提供協助與培訓工作，就是 Talent Manager 所負責，一共有五位負責對接所有創作者，平均公作量並不小。
Seven 補充，這些創作者很辛苦，面對粉絲、平台競爭等各種謾罵都得收下，而面對系統問題、 平台活動規劃上不同意見、平台主播間競爭關係，甚至遇到粉絲威脅等，Amy 團隊都需要站在第一線協助主播。
Amy 說自己扮演的是較為主動的角色，有時在平台、IG 等社群看到主播發了負面的內容，就會自動聯繫並關心穩定受挫情緒等，像是輔導老師般的存在。此外，也需要追蹤數據表下，發現主播掉鑽石也會上前慰問，並需要站在主播立場來與他們溝通。
Amy 需要定期為直播主安排化妝、攝影教學，甚至是表達溝通、身心靈課程，協助他們能長遠經營粉絲。SWAG 也補充，平台能透使用者數位行為洞察，近一步應用於到培訓內容，提供給創作者的資源，提供給主播更多「How to」。
Photo Credit：INSIDE Anny 攝
SWAG Talent Manager Amy（左）SWAG 人氣主播 Rita（右）Amy 表示，今年團隊目標將聚焦為創作者增加更多創作內容，給予主題內容靈感，搭配平台設計的活動，針對熱門關鍵字產出長片，讓創作者穩定產出內容，也有機會獲取獎金增加收益。
Amy 觀察平台生態，在經營粉絲上，創作者各有不同的策略，其中一種會以短期效益為主，希望粉絲快點掏出鑽石，另一種則是策略性經營長遠關係，搶的是粉絲的心佔率，對觀眾的喜好掌握度也較高。Amy 觀察，顏值是重點，但也要能適當地塑造出個人風格，尺度反而是其次。
經紀人觀察主播經營粉絲有幾個致勝關鍵，像記住暱稱代號、甚至有自己的小筆記來抓住使用者的心，像是 Rita 就是相當用心經營粉絲的主播。
在成人平台上主打不露點的當紅女神 Rita 親揭直播主秘辛，坦言最初不知道平台尺度屬於成人級，那時因為某些原因負債，偶然在社群平台上被 SWAG 招募主播的廣告投放，誤打誤撞聯繫平台加入，平台也給予彈性空間讓 Rita 依照自己的方式經營，後沒想到收益越來越好，兼職不到半年就決定成為全職主播。
Rita 認為，外界對於 SWAG 主播可能有許多刻板印象，雖然在鏡頭前開放，其實私下很多是相對保守低調的性格，反而是以表演的心態經營，鏡頭前像是演戲，下了班仍是回歸自己的生活，面對在直播工作上的負面情緒，持續調適心理狀態，會讓自己去旅遊，暫時當前的不愉快，還能產生更多經營靈感。
她認為，自己屬於長期與粉絲培養感情的直播主，與使用者的互動上不過於強勢，抱著和粉絲當朋友的心態，較能長遠維繫關係。Seven 分享，Rita 是相當用心經營粉絲的「親民小公主」，過年過節會親筆寫卡與送禮給粉絲，在台北地區甚至親送，讓粉絲備感親切。
Rita 經營平台最大挑戰之一就是讓使用者保有新鮮感，自己也為此調整經營方式，原先是天天開直播，調整成 2-3 天開播一次好讓使用者有期待感，針對 SWAG 平台特別企劃，學生妹、秘書等主題性內容時，Rita 也相對願意嘗試。
Photo Credit：INSIDE Anny 攝影
Rita 兼職做主播半年以後就全職投入，未來希望能持續提升演技、增加平面拍攝機會，爭取曝光機會。另外業配可以增加額外收入，目前遊戲產品客群是男性客群會是一個切入方向，不過對於像是團購邀請，目前經紀人認為主播的粉絲客群仍是以男性為主，但產品客群幾乎是女性，效果並不好。
事實上，SWAG 平台新開張電商子品牌「睡個好物」，販售情趣商品、女性保養品，未來也將與全經紀主播合作，將品牌 IP 化讓更多粉絲買單，也為平台、創作者拓展更多元商業模式。
核稿編輯：Jocelyn
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